Потребителям в муниципалитетах Волгоградской области за полгода возместили 4,6 миллиона рублей

Более двух тысяч жителей региона получили консультационную помощь специалистов местных администраций в январе-июне 2025 года. Юристами было подготовлено 429 претензий, составлено 44 исковых заявления по защите прав потребителей.

По информации комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, в досудебном порядке потребителям возмещен материальный ущерб на сумму порядка 2,1 млн рублей, в том числе выплачено более 500 тыс. рублей неустойки.
Кроме того, специалистами муниципалитетов подано в суды 12 исковых заявлений в защиту прав покупателей и получателей услуг. Сумма взысканных по решению суда денежных средств с хозяйствующих субъектов превысила 2,5 млн рублей, из них 1,9 млн. рублей составили компенсации материального ущерба, 72,8 тыс. рублей — морального, 531 тыс. рублей — сумма неустойки. За неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в пользу граждан и в бюджеты муниципальных образований взыскано штрафов на сумму 20,4 тыс. рублей.

Традиционно чаще всего жители Волгоградской области обращались по вопросам продажи товаров народного потребления — поступило 1619 заявлений (80,3% от общего количества), по вопросам качества услуг ЖКХ — 157 обращений (7,7%), бытовых услуг — 61 (3%).

Напомним, в регионе продолжается реализация программы «Обеспечение прав потребителей в Волгоградской области» на 2024-2026 годы. Эту работу совместно ведут территориальные подразделения федеральных органов власти, региональные профильные ведомства, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей. Ключевые задачи — развитие системы защиты прав потребителей, минимизация рисков, обеспечение необходимых условий для отстаивания законных прав и интересов граждан.

По материалам: https://www.volgograd.ru/news/556821/.